Urgence

Politique de confidentialité

Introduction : La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site internet www.norhas-plomberie.fr.

Nous nous engageons à respecter la législation applicable en matière de protection des données personnelles et de respect de votre vie privée.

 

1. Données collectées : Nous collectons certaines informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, notamment :

• Formulaires de contact : Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous recueillons des informations telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et le message que vous nous envoyez.

• Cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Ces cookies peuvent permettre de suivre votre navigation et de vous offrir un contenu personnalisé.

• Données de navigation : Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons des informations de manière automatique, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d’accès à Internet, etc.

 

2. Utilisation des données : Les informations personnelles collectées sur notre site sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et devis.

• Vous fournir des informations sur nos services.

• Améliorer notre site et les services que nous offrons.

• Assurer la gestion de la relation avec nos clients et prospects.

• Vous envoyer des communications commerciales, si vous avez donné votre consentement préalable.

 

3. Durée de conservation des données : Les données personnelles collectées sont conservées pendant une durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale. Passé ce délai, elles seront supprimées ou anonymisées.

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4. Partage des données : Les données personnelles collectées ne sont en aucun cas partagées avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

• Si la loi nous y oblige (par exemple, une obligation légale ou une demande d’un organisme public).

• Si cela est nécessaire pour l’exécution d’un contrat avec vous.

 

5. Sécurité des données : Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération ou divulgation non autorisée. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

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6. Vos droits : Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles.

• Droit de rectification si les données sont inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement de vos données dans certains cas.

• Droit à la limitation du traitement de vos données.

• Droit à la portabilité de vos données.

• Droit d’opposition au traitement de vos données, notamment en cas de prospection commerciale.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :norhas.plomberie@gmail.com.

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7. Cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site. En utilisant notre site, vous acceptez l'utilisation de ces cookies. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez.